Sowohl die Kunden als auch die Betriebe leiden gerade jetzt unter dem Lockdown. Fehlende Shoppingmöglichkeiten bzw. sinkende Umsätze vermiesen so kurz vor Weihnachten allen Beteiligten die Vorfreude auf das schönste Fest des Jahres. Um trotz der angespannten Situation ein wenig Weihnachtsflair beim Einkauf aufkommen zu lassen, bieten viele Betriebe mittlerweile „Click & Collect“ an. Dabei stöbert man im Internet, bestellt die Ware dann telefonisch oder per Mail und holt sie dann zum vereinbarten Zeitpunkt kontaktlos im Geschäft ab. Laut einer Gallup-Umfrage der Bundessparte Handel der Wirtschaftskammer vom Herbst 2021 bewerten 9 von 10 Kunden, die dieses Service bereits in Anspruch genommen haben, das Einkaufserlebnis als positiv.
„Auch im Burgenland steigt die Zahl der Betriebe, die Click & Collect anbieten, zum Glück ständig an“, sagt die Mattersburger Bezirksobfrau Melanie Eckhardt. „Dieses Service ist ein wichtiger Schritt, um in schwierigen Zeiten als regionales Unternehmen konkurrenzfähig zu bleiben.“ Aber auch abseits von Lockdown und Corona wird Click & Collect in Zukunft an Bedeutung zunehmen. „Die Menschen haben immer weniger Zeit, um in Ruhe einen Einkaufsbummel zu machen“, glaubt Eckhardt. „Viele Kaufentscheidungen werden daher online getroffen. Ein wenig Einkaufsfeeling wollen sie dann aber doch haben… und genau hier liegt unsere Chance. Wir können Online-Shopping mit einem Schuss Kundenservice bieten!“
Im Burgenland gibt es in jedem Bezirk zahlreiche Unternehmen, die Click & Collect anbieten – ganz einfach ein bisschen im Internet surfen und suchen! Als kleine Starthilfe haben wir einmal aus jedem Bezirk einen Händler rausgesucht:
hagebaumarkt Niederer, Jennersdorf, www.niederer.at
Gasthof Eberherz, Stegersbach, www.facebook.com/gasthofeberherz
Lederwaren Ebenspanger, Pinkafeld, www.ebenspanger.at
Sport 2000 Picher, Stoob, www.picheronline.at
Dekoparadies by Elke Hodosi, Mattersburg, www.dekoparadies.at
Nentwich Buch Papier Musik Film, Eisenstadt, www.nentwich.cc
Goldschmiede & Uhren Pinter, Neusiedl am See, www.juwelier-pinter.at
